Service
Diplex utfører service, vedlikehold og feilsøking på antenner, hovedsentraler, forsterkere og nettverk. Vi tilbyr rask bistand på engangsoppdrag samt faste avtaler for uavbrutt drift.
Eksperter på feilsøking i koaks- og ethernet-nettverk
Et TV- og datanettverk må fungere uavbrutt for at gjester, beboere og ansatte skal ha en god opplevelse. Når signalene svikter eller bildet hakker, kreves det spesialisert kompetanse for å lokalisere og utbedre feilen raskt. Diplex tilbyr både akutt service, feilsøking og løpende vedlikehold på alle typer TV- og nettverksanlegg.
Diplex er KIA-autorisert av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (KIA NR 6091). Denne autorisasjonen gi deg som kunde en trygghet om at alt servicearbeid utføres i henhold til strenge faglige og lovpålagte standarder. Autorisasjonen dekker feilsøking og retting på eldre og nye koaks-nettverk (coax) så vel som moderne ethernet- og datanettverk.
For å oppdage skjulte feil benytter vi avansert måleutstyr for feilsøking og kvalitetskontroll. Våre måleinstrumenter gjør at vi presist kan avdekke støy, signaltap, kabelbrudd eller feilinnstilte forsterkere. Dermed slipper dere gjetting – vi finner årsaken og retter den umiddelbart.
For service på ditt TV-anlegg
Kontakt oss for en uformell samtale.
Send en mail
post@diplex.no
Ring oss
(+47) 22 64 22 56
Slik foregår service og feilsøking hos Diplex
Vi finner feilen og utbedrer den effektivt for å sikre at anlegget ditt raskt er tilbake i full drift.
1
Mottak av feilmelding
Du tar kontakt med oss når det oppstår problemer på TV- eller datanettverket. Vi kartlegger symptomene og sender en faglært tekniker til stedet.
2
Måling med avansert utstyr
Vår tekniker utfører grundige målinger på koaks- eller ethernet-infrastrukturen ved hjelp av avansert måleutstyr for å lokalisere den eksakte årsaken til svikten.
3
Utbedring og skifte av deler
Vi skifter ut defekte komponenter, rekonfigurerer nettverksutstyr eller reparerer skadede kabler. Med et stort lager av reservedeler løser vi ofte problemet på første besøk.
4
Kvalitetskontroll og sluttrapport
Før vi avslutter oppdraget, kjører vi en full kvalitetskontroll for å verifisere at signalstyrken og datatrafikken er optimal på alle punkter.
Eksperter på parabol med Fiber LNB og standard LNB
Har bedriften eller anlegget ditt en parabolantenne med fiberoptisk LNB? Diplex stiller i en helt egen klasse her: Vi er de eneste i landet som sitter med et komplett reservedelslager for parabolanlegg med Fiber LNB. Det betyr at vi kan utføre rask service og komponentutskifting på anlegg som ingen andre har deler til.
Vi tar selvsagt også service og feilsøking på parabolantenner med vanlig LNB. Våre teknikere har tiår med erfaring i å finjustere parabolhoder, bytte slitte mikrobølgehoder, skifte forsterkere og utbedre utendørs kabling som er utsatt for vær og vind.
Kombinasjonen av unike reservedeler, avansert måleutstyr og vår KIA-autorisasjon gjør Diplex til den foretrukne servicepartneren for krevende TV- og nettverksinstallasjoner over hele landet.
